请选择 进入手机版 | 继续访问电脑版
路由首页
查看: 77613|回复: 34

[固件教程] 常见错误、错误码明细与解决方法

  [复制链接]

最佳新人

发表于 2014-8-30 15:25:49 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 ZiyangCharles 于 2014-9-1 16:29 编辑

设备常见问题
常见问题解决方法
为什么我的设备实际上在线,但在远程下载控制端却显示不在线?
这种情况可能是由于您的网络环境不稳定或服务器波动造成的。一般情况下等待一小段时间即可自动解决。您也可以尝试解除绑定设备后重新绑定。
为什么有些任务下载到99%卡住不动?
这种情况一般是资源本身的问题导致的,您可以尝试暂停后重新开启任务。大部分影音文件即使是没有完全下载完成也是可以正常播放的,您也可以尝试用播放器直接播放下载进度为99%的文件。
为什么远程下载的速度比用电脑直接下载要慢?
这和您的下载设备使用移动硬盘还是U盘、商业驱动还是开源驱动有一定的关系,同时I/O和CPU的占用也会对写入速度造成影响。如果下载速度能够满足您的需求,您可以不必担心。如果下载速度明显过小,您可以联系我们,我们会对您的问题进一步定位。
为什么新建远程下载任务时显示“找不到存储设备”?
部分路由器对硬盘格式是有要求的,例如小米路由mini只支持fat32格式的磁盘,确保您的硬盘格式符合您远程下载设备的要求,重新插拔您的存储设备,观察问题是否解决。
为什么远程下载的任务,开高速通道或离线下载速度为0或非常不稳定?
远程下载页面的数据更新是有延迟的,如果某段时间内某个任务速度显示为0,也不需要担心,稍等一会即可恢复正常。如果所有任务新建后长时间没有速度,可能是资源硬盘的问题,请联系客服解决。
为什么我的设备获取不到激活码?
首先您要保证您的设备网络连接是正常的。目前移动(铁通)、长城宽带的部分用户使用远程下载可能获取不到激活码,我们已经有计划在这些运营商机房内增设服务器来改善您的下载体验。

提交任务失败

由于网络和硬件等多方面问题,任务偶尔会出现提交失败的情况,失败的任务会列在“提交失败”标签中,并提供造成失败的错误码。

错误码详解

错误码失败原因解决方法
3设备响应超时
请彻底删除该任务,重新下载。
4服务器内部错误
请彻底删除该任务,重新下载。
5读写文件失败
1:检测磁盘剩余空间;
2:检测磁盘是否可读写;
3:拔下硬盘连接PC修复硬盘文件,然后重新接上硬盘;
4:上述方法无效的情况下,请联系客服
28设备空间不足
1:检测磁盘剩余空间;
2:检测磁盘是否可读写;
3:拔下硬盘连接PC修复硬盘文件,然后重新接上硬盘;
4:上述方法无效的情况下,请联系客服
32管道的读端被关闭
1:重新开始任务;
2:彻底删除任务,重新创建;
3:检测磁盘和网络;
4:重启设备;
5:上述方法无效的情况下,请联系客服
36文件名过长
重命名文件或者选择一个短的下载路径
78远端地址改变
1:检测网络是否正常;
2:待网络正常的情况下,重新创建该任务
88在非套接字接口进行套接字操作
1:检测网络是否正常;
2:待网络正常的情况下,重新创建该任务
101网络不可达
1:检测网络是否正常;
2:待网络正常的情况下,重新创建该任务
102数据校验错误
彻底删除任务并重新创建任务,如果依然失败,请联系客服
104无法获取GCID
1.请把移动硬盘接到电脑上修复文件系统错误(在windows上看到移动硬盘图标,右键>属性>工具>开始检测>再选择自动修复文件系统错误)
2.接回盒子继续下载,如果仍失败,删除任务重新创建一次。
107创建文件或写数据失败
1.请把移动硬盘接到电脑上修复文件系统错误(在windows上看到移动硬盘图标,右键>属性>工具>开始检测>再选择自动修复文件系统错误)
2.接回盒子继续下载,如果仍失败,删除任务重新创建一次。
108写文件失败
1.请把移动硬盘接到电脑上修复文件系统错误(在windows上看到移动硬盘图标,右键>属性>工具>开始检测>再选择自动修复文件系统错误)
2.接回盒子继续下载,如果仍失败,删除任务重新创建一次。
110缓冲不足:分配GCID缓存错误
重新启动设备即可恢复
111缓冲不足:分配读写缓存错误
重新启动设备即可恢复
112空间不足,创建文件失败
请把移动硬盘内的空间清理一下,腾出足够的空间即可恢复
113计算CID时,读取文件失败错误
1.请把移动硬盘接到电脑上修复文件系统错误(在windows上看到移动硬盘图标,右键>属性>工具>开始检测>再选择自动修复文件系统错误)
2.接回盒子继续下载,如果仍失败,删除任务重新创建一次。
115文件系统不支持创建4G大小的文件
请检查硬盘或U盘的数据格式,如果是FAT32,请连接电脑,格式化为NTFS等支持4G以上大小文件的格式
130无资源,下载失败
冷门资源,无法下载,请一段时间后再试
131查询资源失败
1.请重新开始一次看看可否恢复
2.通过上述方式无效,联系迅雷客服寻求解决方案
201URL非法
检查url是否合法。
202任务已存在
下载器中已有该任务,无法重复提交。
203任务已经在等待创建中
该任务正在等待创建中,无法重复提交。
204磁盘空间不足
更换有更大剩余空间的硬盘或删除硬盘中不需要的文件后再尝试创建。
205存储路径错误
1.重新查移动硬盘
2.重启盒子
3.修复移动硬盘(在windows上看到移动硬盘图标 ,右键>属性>工具>开始检测>再选择自动修复文件系统错误)
206bt种子错误
检查是否是有效的bt种子。
207bt种子文件太大
升级客户端版本,或把bt任务转成磁力链创建。
209bt任务个数过多
升级客户端版本,或把bt任务转成磁力链创建。
400http请求错误
检查原始链接,重新创建任务,如果还有错误,请重启程序
401网络状况不佳
1.请您确定盒子网络正常,等盒子闲时(暂停其他任务或者限制下载速度)在删掉失败任务重新创建。
2.要创建大批量任务的话,尽量分多次创建。如果还是失败,暂停所有任务后重启盒子,删掉失败任务重新创建。
403无权限访问
在迅雷7中尝试下载相同任务,如果没有问题而在远程下载中有问题请联系客服
404文件没有找到
检查原始资源链接有无问题,没有问题重建任务
1025内存不足
重新启动设备即可恢复
1624参数错误
重新在远程下载网页端建立任务
2249socket连接已关闭
网络错误,请检查网络连接是否正常
2298文件已写至大小上限
1.请把移动硬盘接到电脑上修复文件系统错误(在windows上看到移动硬盘图标,右键>属性>工具>开始检测>再选择自动修复文件系统错误)
2.接回盒子继续下载,如果仍失败,删除任务重新创建一次。
2750DNS解析错误
1.请确认该连接在迅雷7上是否可以正常建立,同样不行的话请更换下载连接;
2.如果无法解决的话联系迅雷客服寻求解决方案。
3082路径不合法
重命名文件或重新选择一个下载路径
4112任务URL存在异常
请确定下载路径,任务名和url是否正确,是否带特殊字符或空格。尽量避免使用特殊字符或空格。
4200无效的URL
1.请确认该连接在迅雷7上是否可以正常建立,同样不行的话请更换下载连接。
2.如果无法解决的话联系迅雷客服寻求解决方案。
4201文件存储路径无效
请把任务存放的文件夹名字改为纯英文或者是较短的名称、尽量避免使用特殊字符或空格。(目前BT任务不支持此操作)
4202文件名无效
请把任务的名字改为纯英文或者是较短的名称(目前BT任务不支持此操作)
4216重复下载了相同的任务
请查看一下已完成或正在下载或垃圾箱中的任务列表中,是否已经存在这个资源。如果需要重新下载,删除之前创建的任务后继续下载。
6159打开旧文件失败
1:拔下硬盘连接电脑,修复硬盘文件,然后重新接上硬盘;
2:上述方法无效的情况下,重启设备;
3:仍然出错的话,请联系客服
9217http未知错误
请彻底删掉该任务,重新创建,若仍出现,请重启设备
9228错误的range值
内部错误,尝试重启设备,还有该错误请联系客服
9230http请求异常
请检查网络是否异常,若无异常请重新创建该任务,还有问题请联系客服
9237非法的重定向地址
请重新创建任务,如果还有错误请联系客服
9244文件没有找到
检查原始资源链接有无问题,没有问题重建任务
9245要求**身份验证
请重新创建任务,如果还有错误请联系客服
9246请求range超出范围
内部错误,尝试重启设备,如果仍有错误请联系客服
9247服务器返回的文件大小非法
检查原始资源链接有无问题,没有问题重建任务
9250不支持的range范围
内部错误,请暂停任务再开始,若还不行试试重建任务,如仍有错误请联系客服
9251http请求异常
请重新创建任务,还有问题请联系客服
9262服务不可用
请重新创建该任务
9264ssl连接异常
请重新创建任务,如果还有错误请联系客服
10251请求range错误
检查原始资源链接有无问题,没有问题重建任务
10255服务器上没有该路径
检查原始资源链接有无问题,没有问题重建任务
10260文件没有找到
检查原始资源链接有无问题,没有问题重建任务
10261非法用户
请检查ftp链接中的用户名密码是否正确
10265非法的ftp应答
ftp服务器的实现不规范,请反馈给客服
15383bt下载部分数据无法进行修正
请重建任务,依然无法下载完成的话请联系客服
15386bt下载的文件gcid校验出错
在迅雷7中尝试下载相同任务,如果没有问题而在远程下载中有问题请联系客服
15389该bt文件的慢速时长超过了预设最大慢速时长
检查网络,如果没有问题请联系客服
15393bt数据cid校验出错
删除任务,重新添加,如果还有错误请联系客服
15400BT种子没资源或磁盘空间不足
1.确定磁盘有足够的剩余空间下载该bt任务。
2.创建任务是,尽量不勾选小的不需要的文件。
15414磁力链任务建立失败
请对这个磁力链任务右键提取url,在迅雷7或者其他下载软件上,创建该任务,再取得种子(迅雷7创建该任务,种子是该任务目录下的.torrent文件),然后在远程下载web页面使用得到的种子创建bt任务。
106517设备固件问题
请关闭迅雷服务,把硬盘中的ThunderDB文件夹删除,再重新启动迅雷服务即可。
106496~106516 106518~106522 106596/106597磁盘异常
1.请拔下硬盘重新接上,并修复磁盘。
2.若上述操作无效,请重启设备。


使用过程中碰到了问题障碍,紧急求助,请使用以下快速反馈方式:

远程下载NAS群-Xware(2000人) 97647226
远程下载2群(1000人) 187428705
远程下载3群(1000人) 197679507
为避免广告骚扰,加群须回答验证问题


联系我们: wangziyang@xunlei.com

评分

参与人数 1金钱 +1 专业 +1 收起 理由
Smile劉 + 1 + 1

查看全部评分

运行在路由器上的小站: http://s411322.gicp.net/
回复

使用道具 举报

发表于 2017-1-7 13:47:21 | 显示全部楼层
最近所有远程下载任务都是
离线加速失败: #9703
这个错误

不是资源问题。离线资源是已经下载好的。
而且用的是添加到下载器
回复

使用道具 举报

发表于 2016-9-13 11:57:09 | 显示全部楼层
请问 无操作权限#13 是什么意思.怎样解决
回复

使用道具 举报

发表于 2016-6-16 01:07:14 | 显示全部楼层
启动任务失败,打印如下,什么原因? 提示“Connection refused”
root@WDMyCloud xware # ./portal
initing...
try stopping xunlei service first...
killall: vod_httpserver: no process killed
setting xunlei runtime env...
port: 9001 is usable.

YOUR CONTROL PORT IS: 9001

starting xunlei service...
etm path: /usr/share/xware
execv: /usr/share/xware/lib/ETMDaemon.

getting xunlei service info...
Connecting to 127.0.0.1:9001 (127.0.0.1:9001)
wget: can't connect to remote host (127.0.0.1): Connection refused
xunlei service is not ready now.

try again...(has tried 1 time(s)).
getting xunlei service info...
Connecting to 127.0.0.1:9001 (127.0.0.1:9001)
wget: can't connect to remote host (127.0.0.1): Connection refused
xunlei service is not ready now.
回复

使用道具 举报

发表于 2015-12-18 21:27:33 | 显示全部楼层
迅雷远程下载容量较大的视频下载没有高速通道速度,容易小的视频下载有速度,求大神回复
回复

使用道具 举报

发表于 2015-12-11 02:34:45 | 显示全部楼层

root@OpenWrt:/mnt/sda1/Xware3# ./etm_xware
-ash: ./etm_xware: not found
root@OpenWrt:/mnt/sda1/Xware3# uname -a
Linux OpenWrt 4.1.13 #2 Fri Dec 11 01:07:29 CST 2015 mips GNU/Linux
root@OpenWrt:/mnt/sda1/Xware3# cat /proc/cpuinfo
system type             : Qualcomm Atheros QCA9533 ver 1 rev 1
machine                 : TP-LINK TL-WR841N/ND v9
processor               : 0
cpu model               : MIPS 24Kc V7.4
BogoMIPS                : 597.60
wait instruction        : yes
microsecond timers      : yes
tlb_entries             : 16
extra interrupt vector  : yes
hardware watchpoint     : yes, count: 4, address/irw mask: [0x0ffc, 0x0ffc, 0x0ffb, 0x0ffb]
isa                     : mips1 mips2 mips32r1 mips32r2
ASEs implemented        : mips16
shadow register sets    : 1
kscratch registers      : 0
package                 : 0
core                    : 0
VCED exceptions         : not available
VCEI exceptions         : not available

回复

使用道具 举报

发表于 2015-11-23 22:12:33 | 显示全部楼层
在迅雷手机端,远程下载,下载任务中,点开始任务,出现  开始任务失败,错误代码:102434。 可是在手机上迅雷远程网页中,迅雷远程是正常的,可以开始,暂停,停止。这是怎么回事?
回复

使用道具 举报

发表于 2015-6-1 09:33:08 | 显示全部楼层
有一个问题,就是关闭电源以后,第一是找不到挂载的硬盘,经将硬盘错误扫描解决了。第二Xware显示“迅雷远程下载 尚未启动”不论怎么办都不行,难道硬盘卸载取下以后必须重新获得绑定号?
回复

使用道具 举报

发表于 2015-5-1 18:01:03 | 显示全部楼层
在my cloud 2t上运行,直接显示killed
回复

使用道具 举报

发表于 2015-4-18 23:26:22 | 显示全部楼层
timefielder 发表于 2014-12-28 19:23
My Cloud EX2 无法正常使用迅雷。

同问my cloud ex2怎么设置远程下载
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

手机版|网心科技 ( 粤ICP备14008884号-1  

GMT+8, 2018-9-23 14:13 , Processed in 0.070863 second(s), 24 queries .

Powered by Discuz! X3.1

© 2001-2013 Comsenz Inc. Design Singcere!

快速回复 返回顶部 返回列表